Возврат денежных средств
Наша компания работает по системе "money back",
то есть мы гарантированно возвращаем 100% стоимости заказа, в случае если качество товара Вас не устроило.
Кроме возврата денег, мы также предлагаем замену бракованного изделия на новое
или зачисляем полную сумму заказа на Ваш личный счет в принтсегодня - в последствии
этими средствами можно будет оплать любой другой товар нашего интернет магазина.
В каких случаях осуществляется возврат денежных средств или замена товара?
- Материал с явным дефектом
- Красочное покрытие стирается
- Срок доставки больше заявленного
- Изображение существенно отличается от Вашего макета
- Модель/размер/цвет/кол-во отличается от заявленного в заказе
Каким образом осуществляется возврат денежных средств?
Для возврата необходимо связаться с нашим менеджером по телефону или почте, назвать номер заказа и причину возврата. Далее Вам необходимо отправить товар ненадлежащего качества
обратно нам по адресу:
Подъездной переулок, дом 18, литер В, "Принт Сегодня", 190013, г. Санкт-Петербург.
Доставка Почтой России - посылка наложенным платежом за наш счет. После того, как Вы отправили товар,
пришлите трекинг-номер посылки нам на эл. почту.
Срок возврата денежных средств с момента получения трекинг-номера посылки
составляет
2-3 рабочих дня. Если товар оплачивался банковской картой, то деньги вернутся на карту, (также возвращаем деньги на яндекс-кошелек и телефон, если оплата была произведена этими способами),
если же Вы оплачивали заказ наличными, то удобный для Вас способ возврата обсуждается с менеджером.
Связаться с нами можно следующими способами:
Обратный звонок
Закажите обратный звонок если испытали
трудности при связи с нами по телефону!